Wählen Sie auf der linken Seiten eine Kategorie aus. Bei Klick auf eine Frage wird die entsprechende Antwort eingeblendet. Informationen zu unseren Produkten finden Sie auf unserer Fotobuchproduktseite. Falls Sie eine spezielle Frage haben, können Sie unser Kontaktformular verwenden.



PixelNet ist Ihre Fotobuch-Plattform: Wir gestalten Ihnen kostenlos aus Ihren Fotos tolle Fotobücher. Laden Sie dazu einfach per Web Ihre Fotos hoch. Sie können Ihre Designs mit Ihrer Familie und Freunden teilen und schon ab wenigen Euros als echtes Fotobuch drucken lassen.
Ja. Die normale PixelNet-Mitgliedschaft und Nutzung unseres Service ist komplett kostenlos. Dies umfasst die Erstellung der Designs (spezielle Ausnahmen siehe unten), das Speichern der Fotos zu den Designs, das Abrufen der Design als auch Teilen der Designs mit Freunden.
Die Produktion und der Versand von echten Fotobüchern sind mit Kosten verbunden. Informationen dazu finden Sie auf unserer Fotobuchseite
Fotobücher eigenen sich alle Arten von Erinnerungen festzuhalten. Angefangen vom letzten Urlaub über Babyfotos bis hin zu einem Fotobuch der Hochzeit sind alles optimale Anlässe für ein Fotobuch. Aber ebenso können Erinnerungen von Familienfesten und Tagesausflügen mit einem Fotobuch zu Papier gebracht werden.
Kein Problem. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice unter digital@pixelnet.de wenden oder dieses Kontaktformular verwenden.
Ganz einfach: Sie wählen Ihren Stil aus, anschließend laden Sie Ihre Fotos hoch. Kurze Zeit später bekommen Sie Ihren Fotobuchdesign von uns. Diesen finden Sie dann in Ihrem Account unter "Meine Fotobücher". Das Fotobuchdesign können Sie dann noch ändern und Texte hinzufügen.
Leider gibt es bei der Web-Version immer wieder Probleme mit spezifischen Einstellungen mit Adobe Flash, dem Browser, der Firewall, dem Computer usw. So ist es z.B. auf Firmencomputern wegen der Firewall-Einstellungen fast unmöglich die Fotos hoch zu laden. Wir raten zu folgendem: Laden Sie einen neuen Browser und eine neue Version von Adobe Flash runter. Damit funktioniert es fast immer.
Bei PixelNet wird Ihr Fotobuch vollautomatisch erstellt.
Wir können auf keine individuellen Wünsche eingehen. Bitte beachten Sie auch: Unverlangt zugeschickte E-Mails, Unterlagen, Fotos, CDs usw. werden von uns aus Datenschutzgründen vernichtet.
Normalerweise dauert die Erstellung zwischen 5 und max. 60 Minuten.
In der Grundeinstellung ordnet PixelNet die Fotos nach deren Zeitstempel an, die von der Kamera den Bilder hinterlegt wurde (Wichtig: dieser Zeitstempel ist oft ein anderer, als der, der vom Betriebssystem angezeigt wird). Alternativ kann eine Sortierung nach Dateiname gewählt werden. Hierfür ist wichtig, dass die Dateinamen immer die gleiche Länge haben (z.B. IMG_001.jpg, IMG_010.jpg, usw.). Bei Dateinamen mit unterschiedlichen Längen (a1.jpg, a10.jpg, usw.) kann es zu Problemen kommen.
Kein Problem. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice unter digital@pixelnet.de wenden oder dieses Kontaktformular verwenden.
Ja. Sobald Sie Ihr Design bekommen haben, können Sie einen Buchtitel und bis zu 5 Texte pro Seite hinzufügen.
Manche Versionen des Flash-Players zeigen die Texte nicht scharf an, obwohl diese perfekt scharf sind. Das hat mit der internen Redering-Engine von Adobe Flash zu tun. Was tun? Versuchen Sie es mal mit Vollbild-Modus, ggf. auch auf einem größeren Monitor. Oft wirkt es dort perfekt.
Klicken Sie auf die Design-Seite die Sie verändern möchten. Dadurch aktivieren Sie den Änderungsmodus. In diesem Moment werden die einzelnen Elemente nachgeladen, was einige Sekunden dauern kann. Im Änderungsmodus können sie dann einzelne Bilder und Texte verschieben. Zudem können Sie hier die Bilder auch rotieren und in der Größe verändern. Wenn Sie fertig sind, dann drücken Sie auf „speichern und schließen“: die Vorschau für Ihre Design wird dann neu generiert, was einige Minuten dauern kann.
Öffnen Sie den Editor durch Klick auf ein Fotobuch und dort auf Bearbeiten. Im Editor klicken Sie in der Menüleiste auf den Tab Übersicht. In der darunter liegenden Symbolleiste klicken Sie auf Seiten tauschen. Jetzt können Sie Ihre Doppelseiten vertauschen. Die Vorder- und Rückseite, sowie die erste Seite und die vorletzte Seite können Sie jedoch nicht vertauschen.
Nein, das ist leider noch nicht möglich. Sie können nur Fotos hinzufügen, die du ursprünglich bei der Bestellung hochgeladen hast.
Kein Problem. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice unter digital@pixelnet.de wenden oder dieses Kontaktformular verwenden.
Wir empfehlen lieber etwas mehr Fotos hochzuladen, damit man hinterher etwas flexibler ist. Im ersten Fotobuchdesign kommen immer alle hochgeladenen Fotos vor. Falls es doch zuviele waren, können im Fotobuchdesign Bilder ohne Probleme gelöscht werden.
Damit Ihr Design wirklich gut aussieht, sollten Sie nicht mehr als 1-3 Fotos pro Seite verwenden, für die Titelseite raten wir zu nur einem Foto. Grundsätzlich können jedoch bis zu 6 Fotos pro Seite verwendet werden – was dann aber fast immer überladen wirkt.
Nein, dies ist leider nicht möglich! Bitte beachten Sie: Unverlangt zugeschickte Unterlagen, Fotos, CDs usw. werden von uns aus Datenschutzgründen vernichtet.
Am besten sollten die Fotos mindestens 3 Megapixel haben, nicht jedoch mehr als 12 Megapixel (weil dann der Upload zu lange dauert). Sie können auch Fotos ab 300 Kilopixel hochladen (wenn Sie keine besseren haben), das Design wird jedoch sicherlich verpixelt wirken.
Vorsicht! Sie dürfen NUR Fotos verwenden, für die Sie die vollständigen Nutzungsrechte haben. Bitte beachten Sie dazu unbedingt unsere AGBs. Bei Verstößen gegen die AGBs und / oder gegen Urheberrechte werden wir unverzüglich Ihren Account und die Designs dazu sperren. Bitte melde uns auch Verstöße.
PixelNet ist eine jugendfreie Plattform. Aktfotos oder gar Pornografie haben hier nicht verloren. Bitte beachten Sie dazu auch unsere AGBs.
Kein Problem. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice unter digital@pixelnet.de wenden oder dieses Kontaktformular verwenden.
Nach Druckfreigabe bekommen Sie normalerweise das Fotobuch innerhalb von 5 Arbeitstagen, selten dauert es mehr als 8 Arbeitstage.
PixelNet liefert innerhalb Deutschlands und ins EU-Ausland.
Kein Problem. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice unter digital@pixelnet.de wenden oder dieses Kontaktformular verwenden.